代引き受取拒否(受取辞退)の対応について

代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。
【ご不在の時は】
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡をお願い致します。
【長期不在時のご対応について】
代引決済での配送の場合、不在時の保管期限は佐川急便の規定により1週間となっております。
佐川急便の保管期限を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、
往復の正規運賃と代引手数料をご負担頂きます。予めご了承ください。
【代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合について】
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、商品を当店に返送後、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の正規運賃と代引手数料をご請求させていただきます。
       悪質な場合は、会員資格を停止させていただくこともございます。予めご了承ください。
ご注文後、商品がご不要になられた場合は必ず発送前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
【長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について】
※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店からヤ佐川急便へ支払う送料は発生しておりますので、 この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。

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お支払方法について

銀行振込・代金引換がご利用になれます。
●銀行振込(みずほ銀行)
●代引引換(佐川急便)
*ご購入金額に応じて割引きを致します。

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配送について

宅急便で発送いたします。
●宅配便(佐川急便)
基本送料600円(北海道1,000円/沖縄1,800円)
*10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料!
・ご注文日より3~7営業日程度での発送となります。
・配達時間指定をご利用いただけます。

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返品・交換について

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一ご注文の誤りや不具合があった場合、お手数ではございますがメールまたは電話にて弊社まで8日以内にご連絡ください。

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お問い合わせについて

TEL:054-203-4000 お電話受付時間(営業日の10時~17時)
お問い合わせの際は、卸売サイトを見た旨をお伝えいただけるとスムーズにご対応できます。
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